Chez Jackpot Wheel Casino, notre but est de faire de votre expérience de jeu un moment divertissant et captivant, tout en prônant le jeu responsable: nous estimons que ce loisir doit être exercé avec modération et lucidité.
Nous admettons l’existence de la ludopathie, une pathologie caractérisée par une dépendance marquée aux jeux, par l’incapacité à restreindre le temps ou l’argent consacrés au jeu, et pouvant engendrer des conséquences négatives pour le joueur ainsi que pour son entourage.
C’est pourquoi nous proposons des outils permettant aux joueurs de restreindre, diminuer ou suspendre leur activité de jeu à leur demande. Concrètement, chaque membre peut notamment :
- Suspendre temporairement son accès au jeu pour une durée définie.
- Fixer un plafond sur les dépôts, que ce soit quotidien, hebdomadaire ou mensuel.
Toute requête visant à abaisser une limite de dépôt ou à bloquer un compte est traitée immédiatement dès réception. En revanche, une augmentation d’une limite de dépôt nécessite un délai de 7 jours. Il est important de préciser que ces limites sont entièrement contrôlées par le joueur et ne peuvent être changées ou levées par notre personnel.
En cas de doute, posez-vous les questions suivantes :
- Ai-je tenté de diminuer ou d’arrêter mon jeu sans succès ?
- Est-ce que je mise des sommes de plus en plus importantes pour ressentir la même excitation ?
- Est-ce que je dissimule à mes proches que je joue de l’argent, ainsi que le temps et l’argent que j’y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà mis en péril ou détruit une relation avec un proche?
Si vous avez répondu Oui à la majorité de ces questions, il serait pertinent de songer à utiliser nos outils de contrôle ou à solliciter de l’aide — ce n’est pas un signe de faiblesse, mais plutôt un acte de courage et de clairvoyance.
Notre équipe est également disponible si vous souhaitez nous confier des préoccupations liées au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et ferons tout notre possible pour vous proposer des solutions et un accompagnement appropriés. N’hésitez pas à nous joindre via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
